Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 19. syyskuu 2026

Keitä me olemme (rekisterinpitäjä)

Travelgear OÜ („me") on henkilötietojesi rekisterinpitäjä, kun vierailet verkkokaupassamme travelgear.eu (ja maakohtaisilla verkkotunnuksillamme), teet siellä ostoksia tai otat meihin yhteyttä.

Travelgear OÜ · Sepapaja tn 6, 15551 Tallinna, Viro · Rekisterinumero 17586412 · Sähköposti: shop@travelgear.eu

Kauppamme toimii Shopify-alustalla. Shopify käsittelee henkilötietoja puolestamme kaupan tarjoamiseksi, ja joissakin tapauksissa toimii omiin tarkoituksiinsa itsenäisenä rekisterinpitäjänä — katso „Shopify" alla.

Mitä henkilötietoja käsittelemme

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme, voimme käsitellä:

• Yhteys- ja tunnistetiedot — nimi, sähköposti, puhelin, laskutus- ja toimitusosoite.
• Tilaus- ja tapahtumatiedot — katsotut, ostoskoriin lisätyt tai ostetut tuotteet; tilaushistoria; palautukset ja vaihdot; maksutapa ja maksuvahvistus. Emme säilytä täydellisiä korttinumeroita; korttitiedot käsittelevät maksupalveluntarjoajamme.
• Tilitiedot — jos luot tilin: käyttäjätunnus, salasana ja asetukset.
• Viestintä — viestiesi sisältö, kun otat yhteyttä asiakaspalveluun tai jätät arvostelun.
• Tekniset ja käyttötiedot — laite, selain, IP-osoite ja vastaavat tunnisteet sekä se, miten käytät kauppaa; kerätään evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla (katso „Evästeet").

Miksi käsittelemme tietoja ja millä oikeusperusteella (GDPR 6 artikla)

Tarkoitus	Oikeusperuste
Tilausten, palautusten ja hyvitysten käsittely ja toimitus; tilin hallinta	Sopimuksen täytäntöönpano (6 art. 1 b)
Asiakaspalvelu ja tiedusteluihisi vastaaminen	Sopimus / oikeutettu etumme asiakastuen tarjoamisessa (6 art. 1 b/f)
Petosten esto, turvallisuus ja kaupan toiminta	Oikeutettu etu (6 art. 1 f)
Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen (esim. kirjanpito, kuluttajalaki)	Lakisääteinen velvoite (6 art. 1 c)
Sähköposti-/tekstiviestimarkkinointi ja personoitu mainonta	Suostumuksesi tai oikeutettu etu sallituissa rajoissa (6 art. 1 a/f); voit kieltäytyä milloin tahansa
Ei-välttämättömät evästeet ja analytiikka	Suostumuksesi (6 art. 1 a)

Kun perustamme käsittelyn suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa; tämä ei vaikuta ennen peruutusta tehtyyn käsittelyyn.

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita, jotta kauppa toimii, muistaaksemme ostoskorisi ja asetuksesi, mitataksemme kaupan käyttöä ja — suostumuksellasi — analytiikkaan ja markkinointiin.

Ehdottoman välttämättömät evästeet ovat aina käytössä, koska kauppa ei toimi ilman niitä. Ei-välttämättömät evästeet (analytiikka ja markkinointi) asetetaan vain suostumuksellasi, jota pyydämme ensimmäisellä käynnillä evästebannerin kautta. Voit muuttaa tai peruuttaa valintasi milloin tahansa verkkosivustomme evästeasetuksista, ja voit hallita evästeitä myös selaimesi asetuksista.

Kenelle luovutamme tietoja

• Shopify — kauppa-alustamme ja palveluntarjoajamme.
• Puolestamme toimivat palveluntarjoajat — maksunvälittäjät, kuljetus- ja toimituskumppanit, sähköposti-/markkinointityökalut, analytiikka- ja IT-palvelut.
• Viranomaiset tai neuvonantajat, kun laki sitä edellyttää tai oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.
• Liiketoimintajärjestelyn yhteydessä, kuten sulautuminen tai yrityskauppa.

Edellytämme käsittelijöiltämme tietojesi suojaamista ja niiden käyttöä vain määrittämiimme tarkoituksiin.

Shopify

Kauppaa isännöi Shopify, joka käsittelee tietoja kaupan käytöstäsi kaupan tarjoamiseksi ja parantamiseksi ja voi käyttää tiettyjä tietoja eri kauppiaiden kesken lisäominaisuuksien tarjoamiseksi toimien näissä tarkoituksissa rekisterinpitäjänä. Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytäntöön voit tutustua osoitteessa https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers ja käyttää siihen liittyviä oikeuksia osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.

Kansainväliset siirrot

Kun me tai palveluntarjoajamme siirrämme tietojasi EU:n/ETA:n ulkopuolelle, tukeudumme tunnustettuun siirtomekanismiin, kuten riittävyyspäätökseen tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin (SCC), jotta tietosi pysyvät suojattuina.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin edellä mainittuihin tarkoituksiin on tarpeen: tilaus- ja kirjanpitotiedot Viron vero- ja kauppalainsäädännön edellyttämän ajan; tilitiedot niin kauan kuin tilisi on aktiivinen; ja markkinointitiedot, kunnes kieltäydyt. Kun tietoja ei enää tarvita, poistamme tai anonymisoimme ne.

Oikeutesi

GDPR:n nojalla sinulla on oikeus tutustua tietoihisi; oikaista virheelliset tiedot; poistaa tiedot; rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä; siirtää tiedot; ja peruuttaa suostumus, kun siihen tukeudumme. Käyttääksesi näitä oikeuksia lähetä sähköpostia osoitteeseen shop@travelgear.eu. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi, ja vastaamme laissa säädetyissä määräajoissa.

Valitukset

Jos sinulla on huolta siitä, miten käsittelemme tietojasi, ota ensin yhteyttä osoitteeseen shop@travelgear.eu. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle: Tietosuojavaltuutetun toimisto (www.tietosuoja.fi) tai EU:n/ETA:n asuinmaasi valvontaviranomaiselle.

Lapset

Kauppaamme ei ole suunnattu lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta, jotka ovat maassaan sovellettavaa digitaalisen suostumuksen ikää nuorempia. Jos uskot, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, ota yhteyttä, niin poistamme ne.

Tämän selosteen muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Julkaisemme päivitetyn version tällä sivulla, muutamme „Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ilmoitamme olennaisista muutoksista lain mukaisesti.